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Experience Hotel
JUNE 11, 2020
Mais, comme un nombre important d’hôteliers m’ont posé la question dans le cadre du Covid-19 (et des nouvelles normes de sécurité), j’ai pensé que je devais en partager la réponse. Comment rendre vos divers documents facilement accessibles en ligne, via des QR codes ? Donc pour simplifier, utilisons un logiciel en ligne d’accès public.
Experience Hotel
NOVEMBER 9, 2021
Mais quand on lui demande quelle est la chose la plus importante pour améliorer ses performances, chacun a sa propre réponse : ● Revenue Management ; ● E-réputation ; ● Distribution en ligne ; ● Service client… Toutes ces réponses sont parfaitement justes et représentent des éléments absolument clés pour améliorer les performances de l’hôtel.
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Experience Hotel
DECEMBER 4, 2018
Cet article fait suite à une interview publique que j’ai donnée lors du salon Equip’Hôtel 2018 où Eddy Mimoun ( Hotel Direct Booster ) m’a posé les questions suivantes : Quel constat t’a motivé à développer ta propre vision du CRM hôtelier ? Et éventuellement comment bien en faire le suivi ? Combien de temps cela prend-il ?
Experience Hotel
OCTOBER 26, 2015
La première question à se poser est : devriez-vous en faire ? En vérité, son impact portera sur vos marges et vos réservations en direct. Leur succès est en fait étroitement lié à votre compétence hôtelière et en dépend pour beaucoup. Que faut-il en conclure ? La réponse est : OUI ! La réponse est : NON !
Experience Hotel
OCTOBER 8, 2015
Pour les autres, en voici une définition simple : Définition : un OTA achetant des campagnes de mots clés basés sur la propre marque de l’hôtel et tentant de détourner les internautes qui recherchent directement cet hôtel sur le Web. La technique de base pour éviter le BrandJacking est le dépôt du nom de votre hôtel en tant que marque.
Experience Hotel
SEPTEMBER 22, 2016
source: logiciel Experience Hotel, premier semestre 2016. Soucieux, stressés ou dans l’espoir d’un contact Près de 50% de vos clients ressentent le besoin d’être pris en main avant leur arrivée dans votre hôtel. Le mot d’ordre ici est : rassurez vos clients !
Anthony Cole Training
MAY 29, 2013
Patrick Cathedral (like I always do when I run in the city) and then heading back to my hotel, the Roosevelt. We assess sales people for 4 primary selling skills: Hunter, Qualifier, Closer and Consultative Seller. I was anticipating getting to Central Park, turning left, coming back down 5 th Avenue, stopping in St. Many skills.
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