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How can hotel groups structure a high-performance reservation center?

AskSuite

In the hospitality industry, centralized reservation teams play a pivotal role in managing bookings, providing customer service, and driving revenue. As hotel groups strive to optimize their reservation processes in an increasingly competitive market, structuring a high-performance team emerges as a critical, yet challenging, endeavor.

Sales 52
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Moteur de réservation : les bonnes pratiques

Experience Hotel

De très bonnes moyennes sont : 50% de taux de conversion sur votre site internet 10% de taux de conversion sur votre moteur de réservation. Même si ce n’est probablement pas votre cas, nous vous conseillons quand même de vérifier si vous pouvez récupérer les e-mails de vos clients depuis le back office de votre moteur / channel.

OTA 52